Bytový textil značky SCANquilt®

Je registrácia povinná?

Áno, registrácia je povinná. Anonymne sa môžete ľubovoľne pohybovať po celom online nákupnom systéme a prezerať ponúkané produkty. Ale nákup je povolený iba registrovaným zákazníkom. Registrácia v našom systéme je samozrejme bezplatná. Všetci zákazníci potrebujú tiež prejsť objednávacím procesom, v ktorom zadajú potrebné údaje, ktoré sú dôležité pre uskutočnenie objednávky.

Kedy dostanem objednaný tovar?

Objednávky vybavujeme priebežne každý pracovný deň. Tovar kompletizujeme a zasielame v čo možno najkratšom čase, zvyčajne do 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky. K tejto dobe treba pripočítať približne 2-3 dni, teda čas, ktorý je potrebný na doručenie tovaru k Vám Slovenskou poštou. V prípade, že Vás Slovenská pošta nezastihne na dodacej adrese, nájdete vo Vašej schránke oznámenie o uložení zásielky. Ak si prajete, môžete si vybrať dodanie tovaru prostredníctvom expresnej služby EMS, vtedy je tovar dodaný do 24 hodín od expedície.

Môžem vrátiť zakúpený tovar?

Ak by Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovoval, jednoducho nám ho do 7 dní od prevzatia zásielky pošlite späť. Máte na to právo podľa § 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.). Výrobok nám zašlite poštou ako doporučenú zásielku (náklady na vrátenie tovaru znáša v tomto prípade spotrebiteľ) na našu adresu spolu s krátkou žiadosťou a kópiou faktúry. 

Dbajte na to, aby ste výrobok vrátili nepoškodený, v pôvodnom množstve a v originálnom obale. Ak dodržíte všetky uvedené podmienky, peniaze za výrobok Vám vrátime poštovou poukážkou alebo prevodom na Váš účet.

Ak máte otázky ohľadne tovaru, použite prosím kontaktný formulár, ktorý sa zobrazuje pri každom produkte. V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.